Politica de condifențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Introducere

Prezenta notificare privind protecția datelor este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor personale și drepturile dumneavoastră privind această procesare, în conformitate cu Regulamentul general de protecție a datelor nr. 679/2016 (GDPR).

CONSOLIGHT COM SRL cu sediul social în Str Pârgarilor nr 11, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9610/1996, având Cod Unic de Înregistrare RO8984971, reprezentată legal prin dna. Consuela Andreea Popa, Administrator, are calitatea de operator al datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți și răspunde de datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (denumită în mod colectiv „Consolight”, în această Politică de confidențialitate).

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

- Prin poștă la adresa de corespondență: Bd. 1 Decembrie 1918, nr. 1G, sector 3, București

- Prin e-mail la: office@consolight.ro

- Prin telefon la unul din numerele: 031 805 44 41 / (42) (43)

2. Informații cu privire la procesarea datelor cu caracter personal

a) Înregistrarea clienților

Vom procesa datele personale prin intermediul formularul de creare de cont și/sau de comandă sau abonare la newsletter, corespondență e-mail, poștă și în cursul viitoarelor tranzacții comerciale, în scopul încheierii și executării contractului de vânzare – cumpărare, a contractelor cu furnizorii și a altor contracte și/sau convenții de parteneriat necesare desfășurării activității societății noastre, a documentelor financiar-contabile. Această prelucrare se bazează pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. a și b) din GDPR.

Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare de cont și/sau de comandă sau abonare la newsletter, declarați că acceptați necondiționat ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date a CONSOLIGHT, vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către CONSOLIGHT. De asemenea, vă dați acordul expres și neechivoc ca aceste date personale să poată fi transferate (cedate) de către Consolight atât afiliaților săi precum și altei/altor entități din țară. În contextul desfășurării activităților mai sus descrise, datele dvs. pot fi transferate/accesate în străinătate către partenerii contractuali din state membre ale Uniunii Europene, spațiu care asigură un nivel de protecție adecvat al datelor dvs. cu caracter personal.

b) Marketing și Analiza Clienților

Vom procesa toate datele dvs. personale care sunt colectate prin formularul de creare de cont și/sau de comandă sau abonare la newsletter, corespondență pe mail, poștă și în timpul tranzacțiilor comerciale viitoare, de asemenea, în scopul relațiilor cu clienții și a analizei datelor. Aceasta include cercetare de piață, sondaje de opinie clienți - analiză și segmentare clienți și realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul acestuia, cumpărarea repetată a unor produse și datele de cumpărare. De asemenea, vă vom contacta în aceste scop prin e-mail, SMS, telefon, fax sau poștă. În scopurile menționate mai sus, datele dumneavoastră vor fi stocate în baza noastră de date și vor fi îmbogățite cu date pe care le colectăm din surse publice (ex. Registrul Comerțului, Autorități Publice, Instanțe de Judecată, etc.). Această prelucrare se bazează pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. e) din GDPR.

Scopul nostru legitim este de a ne îmbunătăți serviciile și relația cu clienții, acesta reprezentând un factor cheie pentru succesul nostru în afaceri. Datele colectate și stocate ne ajută să aflăm mai multe despre interesele și nevoile dumneavoastră pentru a veni în întâmpinarea dumneavoastră prin oferte și servicii pe care le oferim. Acest lucru ne permite să luăm în considerare și să acționăm în consecință, prin comunicare personalizată. Toate datele dvs. personale colectate prin formularul de creare cont și/sau de comandă sau abonare la newsletter, corespondență e-mail, poștă și pe parcursul tuturor tranzacțiilor comerciale viitoare vor fi procesate de noi și în scopul de a vă oferi informații despre campaniile de publicitate și de marketing, prin poștă și întâlniri profesionale. Această prelucrare se bazează pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. f) din GDPR. Este necesar să urmărim interesele noastre legitime pentru a vă informa despre ofertele și serviciile noaste și să extindem relația cu clienții.

c) Beneficiarii datelor

Prin reglementări contractuale, ne asigurăm că furnizorii noștri, colaboratorii, împuterniciții către care am externalizat furnizarea anumitor servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor.

d) Furnizarea obligatorie/voluntară de date și durata păstrării acestora

Furnizarea următoarelor date este necesară pentru a putea încheia un contract cu dvs. și pentru a procesa înregistrarea clientului: numele clientului (denumirea companiei dvs.), industria, forma juridică, adresa sediului /de facturare/corespondență, numărul de telefon al companiei, cod fiscal, datele de identificare ale firmei/unor persoane autorizate pentru reprezentarea companiei, funcția persoanei autorizate, dovada existenței societății dvs. respectiv: numele și prenumele beneficiarului persoană fizică. Datele dvs. personale vor fi stocate până la momentul încetării relației contractuale, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a stoca în continuare datele dvs., în scopul de a le prezenta autorităților publice (de ex: Instanțe judecătorești, autorități fiscale, organe de poliție, alte instituții publice sau înrudite conform legii). Stocarea și transferul datelor dvs. personale către autoritățile publice în scopul îndeplinirii unei obligații legale se bazează în mod legal pe art. 6 din CAP. II, alin. 1, lit. c) din GDPR.

După expirarea duratei prelucrării datelor sau după retragerea consimțământului dvs. și în cazul în care Operatorul nu mai are motive legale sau legitime pentru a prelucra datele dumneavoastră (cu excepția celor de marketing direct), datele vor fi șterse din baza de date.

Scopul colectării datelor este:

- informarea clienților privind situația contului lor de pe www.consolight.ro și www.depozit-electrice.ro.

- informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de urmărire și monitorizare a vânzărilor.

3. Drepturile dumneavoastră

Ca și persoană vizată, puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor în orice moment și în mod gratuit, cu notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1 în vederea exercitării drepturilor dvs., în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt:

• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces. art. 15, Secțiunea II, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de rectificare art. 16, Secțiunea III, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal (dreptul de ștergere art. 17, Secțiunea III, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, art. 18, Secțiunea III, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul la portabilitatea datelor. art. 20, Secțiunea III, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la opoziție art. 21, Secțiunea IV, CAP. 3 din GDPR);
• Dreptul de a retrage oricând consimțământul dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământul art. 7 din CAP. II din GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, art. 77 din CAP. VIII din GDPR).

Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea totală sau parțială a acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată, semnată şi trimisă la următoarea adresă: Consolight Com SRL, B-dul 1 Decembrie 1918, nr. 1G, Sector 3, București.
Astfel, Consolight.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, invitații la evenimente, informări campanii și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. Dacă unele dintre datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil. În cazul în care utilizatorii doresc modificarea/ștergerea datelor cu caracter personal, pot solicita acest lucru prin transmiterea unui email la adresa marketing@consolight.ro prin care comunică dorința de a modifica sau șterge datele sale. Operatorul își asumă că nu va transmite datele dvs. personale niciunei alte persoane sau companii și nicio altă parte, persoană fizică sau companie, nu va avea voie să folosească informațiile dvs. în propriul lor interes sau al unei alte părți. Societatea CONSOLIGHT COM SRL vă informează prin prezenta că evaluează în permanență și actualizează măsurile de securitate implementate pentru a asigura securitatea și siguranța prelucrării datelor cu caracter personal.